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ir möchten unseren Unterstützern und Nutznießern gegenüber für unsere wichtige Arbeit verantwortlich sein. Aus diesem Grund möchten wir Ihre Bedenken oder Beschwerden hören und geeignete Maßnahmen ergreifen.

Wir sind bestrebt, alle Fragen, Bedenken oder Beschwerden schnell und vertraulich zu behandeln. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir versichern Ihnen, dass Beschwerden fair und sensibel behandelt werden. Senden Sie uns hier Ihre Anfrage oder auch wenden Sie sich direkt telefonisch oder per E-Mail an uns. Wir werden so schnell wie möglich antworten.

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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Vielleicht helfen Ihnen unsere FAQs weiter, in denen Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen finden.

Wie kann ich auf der Website spenden?

Das geht bei uns über verschiedene Wege, entweder online mit Paypal schnell und sicher, offline ganz klassisch per Überweisung oder auch Bargeld spenden, einfach deine spende vor Ort einreichen.

Wie werde ich Freiwilliger?

Wenn du mal teilnehmen möchtest und mit in unsere Projekte und Aktivitäten wirken willst, dann bist du jeder Zeit willkommen, Deine Teilnahme ist unverbindlich und auch eine Mitgliedschaft in unserem Verein ist kostenfrei, einfach und unbürokratisch. Kontaktiere uns, wir freuen uns auf dich.

Kommt der gesamte gespendete Betrag bei den Bedürftigen an?

Wie jede andere Organisation hat auch DMVALYATIM Verwaltungskosten für Ausstattung sowie Spendenwerbung und Kampagnenarbeit. Sein Sie aber sicher, dass das von ihrem gespendeten Geld und um die benötigte Hilfe zu leisten, genug an die Bedürftigen weitergegeben wird.

Wie kann ich aus dem Ausland helfen?

Aus dem Ausland können Sie uns gerne per Paypal oder Banküberweisung unterstützen. Spenden per Überweisung aus dem Ausland können Sie an folgende Kontoverbindung überweisen:
Deutsch-Marokkanischer Verein Für Waisenbetreuung e.V.
IBAN: DE81 3804 0007 0123 4087 00
SWIFT-BIC: COBADEFFXXX

Wie kann ich meine Einzugsermächtigung ändern?

Ob Sie den Betrag erhöhen bzw. verringern möchten, den Bankeinzug über einen bestimmten Zeitraum aussetzen und wieder aufnehmen oder einen Abbuchungstermin ändern, kontaktieren Sie uns Bitte hierzu die unter info(at)dmvalyatim.com